Mouvements de décentralisation successifs, réforme de l’administration territoriale de l’État, rationalisation de l’organisation des agences et des opérateurs, ou encore transformation de la fonction publique…De nombreux mouvements de restructuration traversent le secteur public à un rythme soutenu depuis plusieurs décennies, et redéfinissent en continu les missions comme l’organisation du travail de ses agents.
Des agents qui, de plus, ne sont pas en marge des autres évolutions que rencontrent leurs homologues du secteur privé.
L’allongement de la durée du parcours professionnel, l’émergence de nouveaux métiers et les mutations technologiques exigent aussi une adaptation permanente des actifs que seul l’accès à la formation tout au long de leurs parcours professionnels peut garantir.
Entre les différentes entités du secteur public, notamment en fonction de la taille de leur effectif et de leur situation géographique.
Le développement du e-learning dans le secteur public vient répondre à ces problématiques d’accès des agents à la formation, dans la mesure où cette modalité pédagogique permet de lever un grand nombre de freins. Selon différents sondages, si 45 % des parcours de formation continue mis en place par le secteur public relèvent encore du tout présentiel, de plus en plus d’administrations, de collectivités et d’établissements s’engagent résolument vers la digitalisation.
Ce sont en effet 64 % des DRH ou dirigeants de collectivités territoriales qui déclarent souhaiter encourager à l’avenir la formation mixte présentielle-
distancielle (blended-learning) de leurs collaborateurs, et 25 % leur formation exclusivement distancielle (un indicateur qui atteint même 43 % dans les collectivités de plus de 50 agents).
Cette tendance forte s’est évidemment accélérée, au même titre que dans le secteur privé, depuis les débuts de la crise sanitaire. Une évolution qui a concerné tant la FPT, la FPE que la FPH (les établissements de santé s’étant notamment saisis de la formation en ligne afin d’assurer l’intégration rapide de leurs personnels de renfort), et qui promet de continuer à s’amplifier.
À la fois levier de promotion individuelle et enjeu crucial de modernisation de l’action publique, la formation professionnelle est largement plébiscitée par les agents qui la considèrent comme le levier RH le plus important. Ils sont rejoints en ce sens par leurs dirigeants et leurs DRH, pour qui le développement des compétences constitue un véritable axe stratégique.
Pour autant, les restrictions budgétaires, la complexité administrative et organisationnelle, mais aussi l’absence ou l’insuffisante attractivité des plans de formation pèsent sur l’égalité d’accès à la formation professionnelle, et sont source de disparités :
Investir la formation digitale, en mode 100 % distanciel ou en complément de modules présentiels, offre de nombreuses opportunités au secteur public :
L’amélioration de l’égalité d’accès des agents à la formation : notamment ceux travaillant au sein d’entités éloignées des centres de formation traditionnels, ou d’organismes de taille modeste dans lesquelles les nécessités de remplacement ou de transfert de charge d’activité peuvent s’avérer problématiques. L’e-learning constitue aussi un moyen pour soutenir les projets d’évolution ou de reconversion des agents les plus éloignés de la formation, qui peuvent appréhender l’expérience présentielle.
L’augmentation de l’efficacité et de l’attractivité de la formation professionnelle : optimisation de la formation présentielle afin de la rendre plus courte et efficiente, et possibilité offerte à chaque agent de devenir acteur de son développement professionnel via un programme personnalisé qu’il peut suivre à son rythme en toute liberté..
Une meilleure formalisation améliorée de l’analyse des besoins, des objectifs et des résultats : indispensable pour bâtir et piloter des plans de formation solides qui alignent aspirations individuelles et besoins prévisionnels de l’organisation.
Notre solution vous aide à planifier, concevoir et déployer des programmes de formation hautement personnalisés tout en encourageant les interactions sociales entre les collaborateurs.
Vous pouvez ainsi créer une expérience d’apprentissage continue et stimulante et développer les interactions entre vos collaborateurs, consolider leur engagement et ainsi obtenir de meilleures performances pour votre organisation.
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Diversifier son offre de formation professionnelle et ses modalités d’accès, pour mieux accompagner l’évolution des métiers et le développement des compétences de ses 4000 agents : tel est l’enjeu qui a guidé la jeune métropole de Dijon dans son projet de plateforme de digital learning PARI (Plateforme d’Apprentissage et de Ressources Interactives). Une initiative accompagnée par Cegid, visant à déployer des programmes formatifs souples, en phase avec les attentes des collaborateurs, leur rythme professionnel et leurs conditions de travail. À cet effet, la plateforme a été déclinée en version mobile afin de permettre aux personnels ne disposant pas de poste informatique professionnel d’y accéder plus facilement.
Plusieurs types de contenus l’alimentent :
des contenus internes produits exnihilo ;
des contenus de curation qui ont permis de valoriser les supports pédagogiques internes déjà existants ;
des contenus sur catalogue (dit aussi « sur étagère ») acquis notamment auprès du CNFPT ;
des contenus sur-mesure via Cegid Talentsoft créés en collaboration avec des prestataires externes (ingénieurs pédagogiques certifiés par Cegid).
Quatre mois seulement ont suffi à développer la plateforme, dont l’ouverture a été lancée officiellement le 10 janvier 2020 à l’occasion des voeux du maire-Président. Immédiatement investie par les agents dont les premiers retours ont été très encourageants, la plateforme a ensuite connu une fréquentation de +40 % dès les débuts du contexte de confinement. À cette occasion, des modules complémentaires sur-mesure ont été produits et proposés aux apprenants au cours du printemps.
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