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Et si nous relevions ensemble les défis des enseignes et marques spécialisées ?Accélération omnicanale, baisse de la fréquentation en magasins, surstocks, ruptures et fiabilité des stocks, nouveaux comportements des consommateurs, nouveaux rôles du magasin et des vendeurs, sourcing lointain et relocalisation, compliance et cybersécurité …. sont autant de pressions qui pèsent sur les dirigeants du Retail auxquelles nous pouvons répondre ensemble ! ELEVATE YOUR RETAIL EXPERIENCE
Baisse de fréquentation en magasin - Surstocks et ruptures entrainant des pertes financières importantes - Dépendance au sourcing lointain et difficultés d’approvisionnement en temps de crise - Recrutement, qualification et productivité des vendeurs en magasin - Internationalisation des enseignes et multiplication des SI, sujets de compliance….
Lenteur pour déployer de nouvelles fonctionnalités / versions - Risques de performance / rupture opérationnelle - Risques de sécurité, Compliance complexe ( dataprotection, fiscalité, légal, pratiques retail locales ) - Manque d’agilité vs. besoins évolutif consommateur & métiers
Volatilité des nouveaux comportements clients et attente d’une expérience shopping unifiée - multiplication des services omnicanaux - Manque d’unification des stocks et mauvaise orchestration des approvisionnements et commandes web
Difficulté à faire converger les canaux de vente online/offline - Stock unique - Manque d’extensibilité des connectivités avec l’écosystème digital, retail, IT - Systèmes hétérogènes par enseigne, pays, régions, canal de vente…
Transformation des rôles du magasins physique et du vendeur - Simplification des process en magasins et création de parcours shopping en magasin plus fluide, personnalisé…
Workflows complexes, terminaux multiples (OS, multiplication des devices) - Expérience utilisateur - Temps de formation de nouveaux vendeurs - Difficultés d’équiper des vendeurs d’outils magasins mobiles - TCO
Une plate-forme cloud de commerce unifiée qui facilite le pilotage de toute l’activité retail des enseignes du commerce spécialisé et des marques du luxe - en France comme partout dans le monde. Plateforme adoptée par 1 000 enseignes dans 75 Pays et plus de 75 000 magasins équipés.
En savoir +
Pilotage optimal d’un stock unique et fiable
Achats, offres & pricing | Pilotage de la performance | Gestion de négoce | Pilotage de la logistique | OMS (Order Management), gestion des commandes web | Pilotage des stocks, réappro | Planification - prévisions de la demande & Réappro | Sourcing, manufacturing & sous-traitance
Unification des parcours client omnicanaux & Digitalisation accéléréé des magasins
Parcours clients omnicanaux, BtoC CRM | Order Management | Stocks, réassorts & opérations magasins | Animation commerciale et promotions & Fidélité | Vente & , mobilité vendeur, POS Mobile & Fixe | Gestion équipe magasin
Agilité accrue pour répondre aux évolutions du commerce
BI & Reporting | Tableaux de bord métier | Data as a Service | "Benchmarks" concurrentiels
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Présentation générale
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Les magasins immersifs
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A global unified commerce and POS plateform
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Définitions et avantage
Le marché de l'outdoor et les tendances
facilitant l’encaissement et renforçant le rôle des vendeurs
commence à faire bouger les lignes sur le marché de la modevoir l'article
Donnez un nouveau rythme à vos magasins
Focus services client, rituels de vente & enjeux internationaux
Navigating Retail Compliance & Practices
Comment inscrire la tendance de fond dans l’univers du retail ?