En améliorant la qualité des prestations, la logistique devient ainsi une ressource indispensable pour les PMI, dont la bonne gestion peut à terme devenir une source de profit potentiel.
Aussi, bien maîtriser la chaîne logistique et investir dans la technologie permet d’optimiser ses processus et de gagner en rentabilité grâce à des coûts réduits.
En fonction de la taille du business, les pratiques sont différentes. Les grands acteurs comme Amazon préféreront gérer toute la supply chain du transport à la livraison en passant par le stockage. D’autres entreprises plus petites privilégieront la délégation de certaines tâches pour se concentrer sur leur cœur de métier.