Ce projet implique toute l'entreprise et reflète sa vision stratégique. ***Zoom sur les 4 critères à ne pas oublier lors de la définition de votre projet.***
Une phase de croissance soutenue, une diminution brutale de l’activité, le lancement d’une nouvelle branche d’activité, le recrutement de nouvelles équipes…
1 La solution est-elle suffisamment flexible pour répondre à des besoins qui évoluent ?
2 Si le nombre d’utilisateurs augmente, le coût de la solution aussi ?
3 L’outil prend-il en compte la saisonnalité ou la constance de mon activité ?
4 La solution proposée peut-elle être personnalisée pour s’adapter à mes besoins ?
5 Est-elle compatible avec les applications avec lesquelles je travaille déjà ?
6 Comment gérer l’ajout de modules additionnels spécifiques à mon activité ?
7 L’éditeur prévoit-il la possibilité d’accorder des droits variables aux utilisateurs ?
8 L’éditeur permet-il une montée en gamme facile pour accompagner ma croissance ?
9 La solution est-elle adaptée à une collaboration de mes équipes à l'international ?
Le déploiement d’un projet ERP bouleverse le fonctionnement global de l’entreprise, ses méthodes et ses processus. Ces changements sont à l’origine de nombreux bénéfices pour votre entreprise : augmentation de la productivité, diminution du risque d’erreur, gain de temps et d’efficacité…
Mais le changement organisationnel a toujours un impact sur les salariés et s’accompagne parfois de résistances, c’est pourquoi il faut l’anticiper.
La réussite de votre projet ERP passe nécessairement par l’adhésion de l’ensemble des collaborateurs à ce nouvel outil. Pour mettre toutes les chances de votre côté, optez pour un logiciel intuitif, ergonomique et accessible au plus grand nombre. L’expérience utilisateur joue un rôle vital dans l’adoption et l’usage de nouveaux outils. De plus, une UX aboutie pourra répondre aux exigences des nouveaux talents, coutumiers des outils intuitifs au quotidien.
La mise en place d’un projet ERP représente un investissement variable selon les besoins et les solutions envisagées, et la question du budget à consacrer vient rapidement sur la table.
Cependant, calculer le coût complet d’un ERP n’est pas aussi simple qu’il n’y paraît. Ne vous arrêtez pas à un coût initial, mais essayez de prendre en compte tous les coûts additionnels :
Pour chiffrer efficacement le coût global d’un projet ERP, il est préférable de penser les investissements humains et financiers sur une stratégie de long terme. Il faut également considérer le retour sur investissement (ROI), qui tiendra compte des économies d’échelles et des prévisions de croissance générées par l’ERP.
On estime que les entreprises changent de logiciel ERP tous les 10 à 12 ans : c’est dire si la qualité du support client est un élément important dans le choix d’un ERP.
Si vous décidez de changer d’ERP, votre intégrateur doit être en mesure de comprendre votre vision pour vous proposer des solutions concrètes et personnalisées. Cela passe par une connaissance approfondie de votre métier.
