Die Zunahme des Remote-Working hat entschieden dazu beigetragen, die wachsende Bedeutung von Softskills wie aktives Zuhören, Empathie, Kommunikation, Zusammenarbeit und agiles Lernen im beruflichen Kontext aufzuzeigen. Der Schulungsbedarf für Führungskräfte, um mögliche Defizite in diesem Bereich auszumerzen, ist daher groß. Auf diese Weise sind Manager im Anschluss in der Lage, ihre Mitarbeiter dabei zu unterstützen, ihr volles Potenzial innerhalb des Unternehmens voll auszuschöpfen