Introduction

Comment le digital peut-il venir en support des ressources humaines dans le secteur public, où les contraintes réglementaires et culturelles ne peuvent être ignorées ?

Au-delà de la simple problématique de l’outil, comment le digital peut-il simplifier les processus RH, aussi bien pour les RRH que pour leurs clients internes, les agents ?

Si certains processus répondent à des codes culturels et de fonctionnement très profondément ancrés – comme la rémunération – d’autres peuvent facilement être digitalisés pour une gestion plus autonome et automatisée. Alors que la GPEC peut par

de nombreux aspects être considérée comme à ses débuts dans le secteur public, une réflexion sur le recrutement – interne et externe, la formation et l’évaluation des agents permet d’anticiper les besoins en compétences pour permettre aux services de mieux remplir la mission qui est la leur.

C’est donc sur ces trois processus que nous avons choisi de nous pencher pour mieux comprendre comment les outils digitaux peuvent faciliter la vie des

RRH et des agents en éliminant des points de frictions. À travers des comparatifs avec le secteur privé, vous trouverez dans ce livre blanc des bonnes pratiques qui peuvent être appliquées aux trois fonctions publiques (d’Etat, territoriale et hospitalière) sans contrevenir aux réglementations qui leur sont propres.