De pandemie, de globale technologische ontwikkelingen, de Vierde Industriële Revolutie: allemaal factoren die bedrijven over de hele wereld hebben aangezet om hun tempo van digitale transformatie op te voeren.
En dat leidt dus weer tot een verschuiving in de vaardigheden waarnaar in de komende vijf jaar vraag zal zijn, aldus dit rapport van het World Economic Forum.
Maar wat zijn nou de meest cruciale vaardigheden die de werknemer van de toekomst moet hebben?
... staan bovenaan de lijst van vaardigheden waarvan werkgevers denken dat ze de komende vijf jaar steeds belangrijker worden.
zoals actief leren (vaak op eigen initiatief), stressbestendigheid, veerkracht en flexibiliteit.
project management, customer management en leiderschapsvaardigheden behoren tot het basispakket van leidinggevenden, managers en stafmedewerkers.
data science, AI, machine learning en deep learning zijn belangrijke skills voor banen die in de toekomst steeds vaker zullen voorkomen. Denk daarbij aan big data architecten, digitale marketing specialisten en machine learning ingenieurs.
Moeten we nu bang zijn dat robots de arbeidsmarkt overnemen? Dat we al die ontwikkelingen alleen kunnen bijhouden als we technisch onderlegd zijn? Het klinkt misschien tegenstrijdig, maar door de opkomst van AI en digitalisering moeten organisaties hun aandacht juist richten op de ontwikkeling van soft skills. Hoewel AI in sommige contexten menselijke functies en werkzaamheden overneemt, zal het nooit in staat zijn om datgene te vervangen wat ons menselijk maakt. Veel routinematige taken zullen overbodig worden, maar emotionele intelligentie, samenwerking, communicatieve vaardigheden en andere niet in cijfers uit te drukken vaardigheden zullen steeds belangrijker worden. Zeker nu we meer op afstand werken en hybride organisatiemodellen een vlucht nemen.
En hoe zit het met de mensen die geen kantoorbaan hebben, maar met hun handen werken? Moeten zij zich zorgen maken? De vraag naar specialistisch opgeleide vakmensen zal de komende vijf jaar met 3% stijgen, blijkt uit onderzoek. Wel is het belangrijk dat ze zich blijven ontwikkelen op het gebied van technische en creatieve vaardigheden, en leren om data te begrijpen, analyseren en gebruiken.
We moeten dus aan de slag met opleiden – zover is duidelijk. Maar wie neemt daarin de lead? De realiteit heeft uitgewezen dat er binnen organisaties best budgetten en leersystemen aanwezig zijn, maar dat mensen vaak zo verstrikt zijn in hun dagelijkse bezigheden dat ze er gewoonweg geen tijd voor hebben. Hier ligt een belangrijke rol bij HR. Zij moeten het voortouw nemen, leertrajecten initiëren en daarbij de juiste mensen binnen de organisatie betrekken en enthousiasmeren.
Wil je wat dieper in dit onderwerp duiken? Neem dan hier even de tijd voor: de boeiende aflevering 'HR's Changing Role in a Post-Covid World' uit onze podcast The Ins & Outs of Work.
