ENJEUX N°3
Centraliser et simplifier la gestion des plannings

La planification des ressources en fonction de leur zone géographique, leur disponibilité, leur niveau de maturité, leurs coûts… reste le nerf de la guerre pour les ESN.

2022 Les ESN répondaient à un fort enjeu de planning

Le travail très séquencé intrinsèque aux ESN qui œuvrent par mission exige une planification et un suivi très fins. Puisque les entreprises de services faisaient appel à des sous-traitants ou du freelancing, la planification se complexifiait : disponibilités des prestataires, coordination avec les plannings des sous-traitants compliquée…

En parallèle, les mouvements des collaborateurs internes existaient toujours : demande de sortie de mission, prolongation de la mission, absences…

Toutefois, le besoin fondamental restait le même : proposer le bon talent avec les bonnes compétences au bon moment et au bon client.

69,7%

des PME de services ont besoin de mieux planifier leur activité

Source : Cegid

2023 planifier intelligemment à l'aide de ressources adéquates

Les missions se multipliant, tout comme l’écosystème de talents, les ESN ont besoin de s’appuyer sur des systèmes informatiques performants.

Elles doivent coordonner les disponibilités de leurs collaborateurs, de leurs agences, de leurs prestataires, de leurs sous-traitants et de leurs intervenants externes.

Pour y parvenir, les entreprises de services ont besoin d’un système d’information ouvert et capable de connecter différentes solutions de planification afin d’obtenir un calendrier qui offre à la fois une vue globale très claire et des vues plus détaillées. Cette solution doit être capable d’absorber les besoins liés aux missions anticipées et aux missions inopinées.

L'ÉPINEUSE SAISIE DES TEMPS

Les ESN fonctionnant en mission ont besoin de pouvoir noter aussi bien :

Les temps, congés et notes de frais des talents ;
Les différentes périodicités ;
Les heures supplémentaires…

Et de contrôler ces saisies de façon efficace.

Comment CEGID XRP FLEX répond-il à ces enjeux ?

Sur Cegid XRP Flex, les ESN rassemblent tous les plannings internes et externes sur le même écran. L’ERP Cloud affiche une vue simple et en temps réel des disponibilités de chacun, par équipe, par compétence, par localisation, par disponibilité…

En utilisant un planning, les responsables raccordent chaque talent à une mission. L’entreprise de services peut donc proposer les prestations de la bonne personne au bon client, au bon moment.

Complet, l’outil de gestion des plannings intègre également les coûts et les taux, comme le Taux Journalier Moyen, de chaque talent. Les managers possèdent ainsi toutes les informations essentielles pour bien répartir les forces vives et assurer l’activité.