Une réponse aux besoins d’agilité de l’entreprise

OptoSigma disposait initialement d’une solution Cegid On Premise, un ERP complet ayant couvert les besoins de l’entreprise pendant de nombreuses années.

L’entreprise souhaitait toutefois gagner davantage en efficacité et en agilité tout en privilégiant une continuité de sa relation avec Cegid qui l'a accompagné efficacement jusqu'alors.

« Aujourd’hui on peut se connecter depuis n’importe où avec une connexion qui n’a pas besoin d’être la meilleure. (...) Ainsi, on peut voir ce qui se passe au niveau de la société en temps réel, et ce, sans avoir besoin d’ouvrir un ordinateur portable »

Julian DAJCZGEWAND - Head Of Sales Department - OptoSigma

Cette volonté de changement répond tout d’abord à un besoin de mobilité. En effet, les collaborateurs de l’entreprise étaient jusqu’alors contraints par un VPN sécurisé ne permettant qu’un nombre limité de connexions en simultané.

Les commerciaux, amenés à se connecter hors de l’entreprise (hôtels, d’aéroports…), étaient dans l’incapacité d’utiliser l’ERP en déplacement. Une problématique d’autant plus palpable avec le développement du télétravail durant la crise sanitaire.

Le choix de migrer vers Cegid XRP Flex est apparu comme une évidence.

Une migration réussie vers Cegid XRP Flex

Le choix de Cegid XRP Flex a été conforté par l’adoption de l’ERP Acumatica au sein de la filiale américaine d’OptoSigma. Cette solution est la version adaptée au marché américain de
Cegid XRP Flex, dans la mesure où Acumatica est le partenaire éditant la plateforme technologique sur laquelle repose l’ERP Cloud de Cegid.

Pour adopter ce nouvel ERP Cloud, OptoSigma Europe a choisi d’être accompagnée par LCS Group, partenaire intégrateur de Cegid. Ce choix traduit la volonté de l’entreprise de confier ce projet à un partenaire de confiance pour conduire ce changement stratégique qui touche au cœur de son activité : son ERP.

Malgré les niveaux disparates de maîtrise de l’outil informatique au sein de l’entreprise OptoSigma, l’équipe s’est très rapidement adaptée au nouveau système. Après un mois d’utilisation, elle s'est familiarisée au nouvel outil sans avoir à dénombrer de problèmes majeurs, ni de besoin de formations supplémentaires.

D’autre part, le choix d’un nouvel ERP répond au besoin de décharger les collaborateurs de l’entreprise des tâches chronophages, redondantes et à faible valeur ajoutée, notamment les fonctions logistiques et le poste d’assistant commercial dont bon nombre de tâches relèvent du suivi des stocks et des commandes.

La société a également souhaité évoluer vers un ERP cloud afin de se doter d’un système plus flexible disposant de nouvelles fonctionnalités (alertes, dashboard, reporting…). OptoSigma Europe a profité de cette migration pour obtenir un ERP Cloud doté d’un CRM intégré offrant aux utilisateurs un meilleur suivi des projets, du premier contact jusqu’à la commande.