La fusion des deux Comités Régionaux du Tourisme en 2017 a donné naissance à Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme.
Cette fusion a créé un besoin urgent d'harmonisation des outils et de la structure analytique des deux sites, qui utilisaient jusqu'alors deux systèmes ERP différents.
Les solutions en place ne facilitaient pas la création d'un lien efficace entre le budget et le suivi budgétaire.
Un obstacle de communication se dressait entre les opérationnels et les comptables, ces derniers éprouvant des difficultés à échanger de manière claire et compréhensible.