Leiderschapsstijlen komen in allerlei soorten en maten. Ieder mens is anders, en zo heeft ook iedere manager specifieke kenmerken, kwaliteiten en...
Leiderschapsstijlen komen in allerlei soorten en maten. Ieder mens is anders, en zo heeft ook iedere manager specifieke kenmerken, kwaliteiten en tekortkomingen. De ideeën die medewerkers hebben over hoe hun ideale manager eruit ziet, verschilt ook nog eens per land – en soms zelfs per gender en generatie. Hoe zit dat eigenlijk in Nederland?
In dit onderzoek van Talentsoft in samenwerking met Motivaction, nemen we de Nederlandse leidinggevende onder de loep. Hoe tevreden zijn we met onze baas (m/v)?
Over leiderschapsstijlen en de impact daarvan op de betrokkenheid, de motivatie en het werkgeluk van medewerkers is al veel gezegd en geschreven. Maar door alle ontwikkelingen van de afgelopen anderhalf jaar is het interessant om de rol van de leidinggevende weer eens goed onder de loep te nemen. Want nu veel Nederlanders nog steeds op afstand van elkaar werken worden er van managers andere dingen gevraagd. Bovendien is de roep om meer diversiteit en inclusiviteit op de werkvloer steeds luider aan het worden. Ook dat vraagt om specifieke vormen van leiderschap.
Wat zijn de belangrijkste skills die een leidinggevende tegenwoordig moet hebben? Wat verwachten werknemers van hun manager, en komt dat overeen met diens zelfbeeld? Hoe zit het met eigenschappen die van oudsher als 'masculien' en 'feminien' worden gezien? Kunnen we dat onderscheid anno 2021 überhaupt maken?
In dit rapport lees je de belangrijkste bevindingen van ons onderzoek naar leiderschapsstijlen en karaktereigenschappen van leidinggevenden op de Nederlandse arbeidsmarkt, en proberen we antwoord te geven op de vraag hoe de ideale manager eruit ziet.
Om gegronde uitspraken te kunnen doen over ons onderzoek naar de ideale manager anno 2021, hebben we een kwantitatief, online onderzoek uitgevoerd onder een representatief sample van de Nederlandse werkzame beroepsbevolking. Bij deze methode vullen respondenten een vragenlijst in eigen tijd en tempo in achter de computer.
Het onderzoek is uitgestuurd onder een Nederlands representatief sample in de leeftijd van 18 tot en met 65 jaar. De netto doelgroep bestond uit de werkzame beroepsbevolking (n=752). De respondenten in deze groep moesten ofwel een leidinggevende hebben (n=704) ofwel zelf een leidinggevende rol hebben (n=255).
Het onderzoek is uitgevoerd door middel van een online vragenlijst. De vragenlijst bestond uit 7 achtergrondvragen en 15 inhoudelijke vragen, waarvan 1 open.
.
Er wordt wel eens gezegd dat mensen geen ontslag nemen vanwege hun baan, maar vanwege hun manager.
Vaak komt het probleem voort uit de slechte sociale vaardigheden van die leidinggevende, een gebrek aan transparantie, en het ontbreken van bepaalde soft skills – zoals het niet kunnen tonen van empathie en oprechte interesse in de ander.
Anderzijds: een goede manager motiveert medewerkers en zorgt ervoor dat het werkplezier op de (digitale) werkvloer overheerst. Dat resulteert weer in minder verloop, hogere productiviteit en collega's die lekker in hun vel zitten, omdat ze zich gewaardeerd en gezien voelen. Erg belangrijk, zeker nu.
Welke leiderschapsstijl past daarbij? Welke verschillende stijlen van leidinggeven zijn er eigenlijk?
Voor ons onderzoek naar de ideale manager hebben we onze respondenten onder meer gevraagd naar de leiderschapsstijl die hun huidige leidinggevende hanteert. Ook hebben we managers gevraagd in hoeverre zij zichzelf herkennen in een bepaalde stijl. Daarbij hebben we onderscheid gemaakt tussen de volgende, bekende vormen van leiderschap:
Een dienend leider wil anderen beter laten presteren, zoals ouders dat bij hun kinderen doen. Zij weten zichzelf dan ook op de juiste momenten weg te cijferen. Ze ondersteunen en beschermen hun mensen, en maken het werk of het nemen van beslissingen gemakkelijker. Hiermee stimuleren ze zelfvertrouwen en groei – en dus ook autonomie.
Net als de coach van een sportteam richt deze leider zich op het identificeren en stimuleren van de individuele sterke punten van elk lid van zijn of haar team. Ze gebruiken verschillende 'maatwerk' strategieën, waarmee ze hun teams motiveren om beter samen te werken. Zo halen ze het beste uit ieder talent afzonderlijk naar boven.
Deze vorm van leiderschap kom je bijvoorbeeld tegen in het leger of op de filmset. De manager is de generaal of regisseur, waar anderen naar moeten luisteren. Vaak hanteren ze een eenzijdige vorm van communicatie, want als leidinggevende leggen ze hun visie op aan hun medewerkers. Ruimte voor andere ideeën is er nauwelijks.
Een inspirerend leider zet anderen in beweging, is gedreven en kom bezielend over. Vaak stimuleren ze hun mensen door hen aan te moedigen – niet door hen onder druk te zetten. Ze prikkelen hun mensen om uit hun comfortzone te stappen en zelf na te denken over keuzes.
Innovatieve leidinggevenden zijn in staat soepel mee te bewegen met de veranderingen in hun organisatie. Ze durven op een onbevangen, avontuurlijke en creatieve manier te reflecteren en te handelen. Ze denken niet in beperkingen maar in mogelijkheden.
Dit type manager laat zijn of haar mensen volledig vrij, oefent nauwelijks persoonlijke invloed uit en is een kei in delegeren. Ze bieden weliswaar een kader, maar vertrouwen erop dat hun teams zelf oplossingsgericht aan de gang gaan. Hierdoor zijn medewerkers vooral op zichzelf aangewezen, en bepalen zij zelf wat een juiste of een foute werkwijze is.
